年终工作总结写作要领五步走

　　昆明新励成口才培训学校给大家分享年终工作总结写作要领五步走

　　步：标题要对

　　标题是文章的眼睛。一般年终总结虽然没有发挥的余地，但一定要写全面。这里就分别以小部门和大公司的总结标题举个例：

　　部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《市场部XX年度工作总结》;

　　大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如《关于xx公司XX年度市场工作总结》，这样就比较全面。

　　标题规范有两个好处，一是方便年终总结的存档保存，二是便于查找，可谓是一举两得的事。

　　第二步：引言要精

　　年终总结的引言应短而精，官话、套话要少。

　　部门总结引言，可以直接用“现将市场部年度总结报上，请批示。”这样的形式作为部门总结的引言，既减少了查看的时间，避免了不必要的啰嗦，同时也为自己节约了时间。

　　大公司总结的引言就稍稍要比部门年终总结的引言多一点了，比如写成：

　　“今年，在公司各级的亲切关怀和正确下，在公司各部门的积极支持下，在市场部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现年营销任务5000万元，达到了历史高水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了坚实的基础;成功地进行了全员市场培训，营销人员的基本素质得到了全面的提高。下面将分四个部分向汇报。”

　　这样写的好处在于，若是总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

　　第三步：总结要全

　　年终总结主要分两大部分，部分是总结，第二部分是特点。

　　总结部分要全面，把各级的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，是本部门在本年度所做出的主要的、重要的成绩，一定要认真地在年终总结中写好。特点一般不要超过3点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

　　第四步：不足要准

　　一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，而这也是在写年终总结时一定需要要找准了才能写的。特别是要把认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题找准、找对，并深刻反省，写深写透。但一般说来，不足之处不要超过3点。

　　第五步：改进要实

　　针对成绩、特点和不足、问题，明年应该怎么办，这是在写年终总结时值得注意的地方，同时也是所关注的重点之一。因此，改进一定要以实际出发，要有具体的办法和措施、步骤，要事先征求和员工的意见，部门内要组织好学习和讨论，制定出切实可行的改进计划，并要得到的中肯和员工的认可。当然，小部门的话就可以稍微简单一点。

　　总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花，没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析，是写不出好的年终总结的。如果平时对于这些没有留心，到年底实在是对年终总结发愁，那也就只能硬凑一份算了。

　　昆明成人口才培训课给大家分享年终工作总结写作要领五步走想了解更多欢迎点击咨询